Haroshka.ru самая я хорошая

Наши записи



Учу и плачу.

Представьте, что вы внесли на банковский счет некоторую сумму денег. И в один прекрасный день подходите к банкомату, а он вместо шелестящих купюр выдает вам абсолютный ноль на балансе. Примерно то же самое испытывают работодатели, когда компанию внезапно покидают те сотрудники, в обучение которых вложены время и деньги. Ведь нередко эти самые сотрудники, пройдя дорогостоящее обучение, с удовольствием уходят реализовывать полученные навыки в другую компанию.

Учу и плачу.


За что плачу
Существует очень простой способ избежать риска, связанного с уходом обученного компанией сотрудника — не проводить никакого обучения. Правда, в этом случае появляется другая опасность — вообще не найти персонал. Ведь сегодня то, насколько компания готова развивать своих людей, является одним из ключевых критериев для соискателей. Конечно, никто не вкладывает деньги в обучение персонала с единственной целью привлечь или удержать его. В первую очередь любая компания хочет повысить эффективность своих работников, и как следствие, получить лучшие бизнес-результаты.

«Обучение сейчас является обязательной опцией у большинства крупных федеральных компаний, независимо от сферы деятельности, — рассказывает генеральный директор компании Brainpower Siberia Екатерина Панферова. Существует внутренняя система обучения, так называемые «корпоративные университеты», где обучение проводят тренеры или более опытные сотрудники. Также существуют программы обучения сотрудников компании-партнера компанией производителем, например, в фирмах IT-сферы».

Помимо этого, некоторые крупные компании оплачивают своим сотрудникам изучение иностранного языка, тренинги по развитию лидерских качеств, изучение различных техник работы с клиентами и много другое, в зависимости от их задач. «Для своих сотрудников мы проводим внутренние экспертные сессии, приглашаем внешних провайдеров, отправляем сотрудников на открытые тренинги, оплачиваем сертификацию, содержим и регулярно пополняем корпоративную библиотеку IT и управленческой литературы», — говорит Юлия Белова, руководитель отдела персонала Новосибирского офиса компании Parallels.

Цена вопроса
Несложно догадаться, что даже обучение продавца рыбного отдела потребует времени, а значит, и денег. Ведь пока старший продавец будет учить новичка отличать форель от кеты, торговля будет идти медленней, выгода будет упущена. Поэтому даже на стадии вводных тренингов для новобранцев, которых обучают внутренние специалисты, компания расходует деньги, пусть и небольшие.

«Большинство ИТ-сертификаций и подготовок к ним происходит самостоятельно и удалённо, поэтому затраты на них невелики, — рассказывает Анна Таскаева. — Так, сами сертификационные экзамены для PHP или Microsoft-разработчиков стоят порядка $200, а рабочее время, затрачиваемое сотрудниками на обучение и подготовку к каждому экзамену, и оплачиваемое компанией, эквивалентно сумме порядка 10 000–20 000 рублей в зависимости от уровня разработчика».

По словам Юлии Беловой, самыми дорогостоящими для рядовых специалистов являются выездные тренинги, когда приходится платить не только за обучение, но и за отели и дорогу. И, конечно, большие затраты возникают, если компания приглашает «внешних» дорогостоящих тренеров, имеющих определенный статус и имя. По мнению Екатерины Панферовой, высокими также могут быть затраты компании на обучение языку: если речь идет про индивидуальные занятия, стоимость варьируется от 350 до 600 рублей за час. «Что касается самых дорогостоящих затрат на обучение, это получение топ-менеджерами компании бизнес-образования, например, МВА», — говорит Екатерина.

Делаем ставки
Решить, кто из давно работающих сотрудников стоит дополнительных вложений, оказывается, не так-то просто. Работодатель хочет определенных гарантий, ведь он готов вложить деньги в развитие своего сотрудника, повысить его квалификацию, а значит, и его стоимость на кадровом рынке. И здесь компании предстоит решить очень важную задачу: сделать правильную ставку. Например, в компании «Сайберс» для того, чтобы начать обучение или подготовку к сертификации, сотруднику необходимо получить рекомендацию от непосредственного руководителя и иметь стаж работы больше полугода. Рекомендация от руководителя при этом становится своеобразным выражением доверия, которое сотруднику захочется оправдать прилежной учебой и дальнейшими успехами. А вот чтобы попасть в программу «Кадровый резерв» компании МТС сотруднику не обязательно ждать рекомендации — можно самостоятельно подать заявку на участие. «Для этого сотруднику необходимо написать эссе о том, что выдающегося им уже сделано для компании, что еще можно сделать и какое направление он способен возглавить», — рассказывает Ирина Шваюк, специалист отдела подбора и адаптации персонала Розничной сети МТС.

«Отбор персонала для обучения лучше проводить после аттестации, когда выявляются зоны роста для сотрудников и формируется кадровый резерв, — считает Екатерина Панферова. — Прежде чем направлять кого-то на обучение, правильнее всего составить разговор с этим человеком, обсудить перспективы, понять его планы. Возможно, кандидат открыто скажет, что не связывает свое будущее с этой компанией».

Подпишусь под каждым словом
Но сколько бы ни велось разговоров о политике удержания ценных кадров путем создания дружеской атмосферы, если речь заходит о деньгах, большинство компаний хотят закрепить доверительные отношения юридически. Поэтому, прежде чем оплатить сотруднику дорогостоящее обучение, с ним подписывают соглашение, где оговариваются условия, на которых работодатель оплачивает те или иные курсы. Это совершенно понятно и, что немаловажно, законно.

По словам юриста Оксаны Коротких, условия об обучении и о порядке возмещения затрат работодателю, в случае досрочного расторжения трудового договора до истечения определенного срока, можно предусмотреть как в самом трудовом договоре, так и в отдельном ученическом договоре (который по сути является дополнительным соглашением к трудовому).

Юлии Белова рассказала, что в компании Parallels подписание дополнительного соглашения предусмотрено с определенного порога стоимости, в общем случае — от 1000 долларов. «В нем прописываются условия обучения и обязательства сотрудника проработать в компании некоторое время после его окончания. В случае увольнения предполагается, что сотрудник возвращает компании часть вложенных в него средств, пропорционально неотработанному времени. Это обычная практика, позволяющая компаниям получить отдачу от вложенных средств и одновременно с этим повышающая ценность полученного образования для самого сотрудника», — говорит Юлия.

Возмещение стоимости обучения или другие штрафные санкции за досрочное увольнение — каждый работодатель сам решает, как максимально снизить свои риски. Жаль только, что уход ценного сотрудника далеко не всегда можно компенсировать, даже если он трижды выплатит стоимость своего обучения.